Meldung vom 22.01.2025
Zum Abschluss des ersten erfolgreichen Projektjahres startet „Bei Anruf Kultur“ eine umfangreiche Befragung. Ziel ist es, das innovative Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Bedürfnisse aller Beteiligten einzugehen. Die Evaluation richtet sich an die teilnehmenden Personen sowie die Kulturvermittler*innen und Verantwortlichen der Museen, die das Projekt aktiv unterstützen. Bis zum 16. Februar ist die Rückmeldungen online oder per Telefon als Grundlage für Verbesserungen noch möglich.
Was während des Lockdowns als regionales Projekt gestartet ist, hat sich mittlerweile zu einem bundesweiten Angebot entwickelt, das neben 80 Museen fast tägliche eine Telefonführung im Programm hat und Kulturzugang für alle Menschen, unabhängig von einer Behinderung, der Mobilität, Wohnort oder finanziellen Situation ermöglicht.
Um eine erste Bilanz und Auskunft zur Zufriedenheit zu stellen, wird aktuell eine Evaluation erhoben. Die Teilnahme an der Befragung erfolgt mit einem Link anonym, ist aber aus Gründen der Barrierefreiheit auch per Telefon und E-Mail oder Post möglich. Die entsprechenden Zugänge sind den Beteiligten bekannt. Erste Antworten geben bereits Aufschluss, bis zum 16. Februar ist die Teilnahme noch möglich. Die Ergebnisse sollen helfen, wichtige Fragen zu beantworten:
- Zufriedenheit der Museen: Wie zufrieden sind die Museen mit ihrer Beteiligung, und welche Verbesserungen können das Angebot für sie noch attraktiver machen?
- Perspektive der Guides: Wie zufrieden sind die Kulturvermittler*innen mit ihrer Rolle? Welche Schulungen oder Ressourcen werden benötigt, um die Kompetenzen in der audiovisuellen Vermittlung weiter zu stärken?
- Feedback zur Teilnehmenden-Perspektive: Was kann verbessert werden, um das Angebot für die Zuhörerinnen und Zuhörer noch ansprechender und zugänglicher zu gestalten?
Darüber hinaus liefert die Evaluation wertvolle Erkenntnisse darüber, wer am Angebot teilnimmt. Dieses Wissen wird genutzt, um die Zielgruppen in Zukunft noch besser anzusprechen und kulturelle Teilhabe weiter zu fördern.
Dazu Melanie Wölwer, Projektleitung: „Wir freuen uns darauf, die Ergebnisse der Evaluation in konkrete Verbesserungen umzusetzen und gemeinsam mit unseren Partner*innen die kulturelle Vermittlung über neue Wege zu stärken.“
Mit der Befragung wird eine solide Grundlage geschaffen, um das erfolgreiche Konzept von „Bei Anruf Kultur“ weiter auszubauen und langfristig zu etablieren.